Sote-uudistus on loistava mahdollisuus käydä systemaattisesti läpi erilaiset palveluketjut ja hoitopolut. Niillä tarkoitetaan tapahtumasarjaa, joka alkaa potilaan tai asiakkaan ensitapaamisesta aina siihen asti, kun asia on ratkaistu. Se pitää sisällään ongelman kartoituksen, mahdollisen diagnoosin, hoidon ja palvelutarpeen arvioinnin ja suunnittelun,